คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย คำถาม? คุณมีคำถาม ? ฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการและจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด อย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ www.accessoi.com ต่อไปนี้เป็นคำถามที่คุณมักถามเรา: ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อใด คำสั่งซื้อมักจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราภายใน 3 วันทำการ จากนั้นจะใช้เวลาประมาณ 10 ถึง 22 วันทำการกว่าที่สินค้าจะมาถึงบ้านของคุณ ในช่วงที่มีงานยุ่ง อาจใช้เวลาถึง 6 วันก่อนจัดส่ง พัสดุของเราหมุนเวียนกับ La Poste เราไม่ทำงานกับจุดส่งต่อ คำสั่งซื้อของฉันไม่เสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากเรามีที่เก็บสินค้าที่แตกต่างกันและทำงานร่วมกับผู้ผลิตหลายราย คุณอาจได้รับสินค้าในบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณไม่ได้ทุกอย่างพร้อมกัน เวลาจัดส่งเฉลี่ยของเราคือ 10 ถึง 22 วันทำการ บางแพ็คเกจอาจใช้เวลานานกว่านี้เล็กน้อย อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่ได้รับพัสดุของคุณหลังจากผ่านไป 35 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนและคุณสามารถเก็บสินค้าไว้เมื่อคุณได้รับ ติดต่อเราได้ที่ www.accessoi.com เพื่อแจ้งรายการที่ไม่ได้รับ ฉันสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่? เราดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็ว โดยปกติภายใน 12 ชั่วโมง ด้วยเหตุนี้ คุณมีเวลา 12 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อของคุณในการส่งอีเมลยกเลิกหรือแก้ไขเพื่อติดต่อ www.accessoi.com หลังจากเวลานี้ สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งไปแล้ว ดังนั้นเราจะไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณได้ สินค้าที่ฉันได้รับแตก/ชำรุด? แม้ว่าเราจะเลือกผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้อย่างเข้มงวด แต่พัสดุภัณฑ์ของคุณอาจได้รับความเสียหาย ในกรณีนี้หรือในกรณีที่มีข้อบกพร่องในการออกแบบ ติดต่อเราได้ที่ www.accessoi.com โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1. หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ 2. คำอธิบายปัญหา (สินค้าผิด / มีข้อบกพร่อง, ... ) 3. A รูปภาพหรือวิดีโอ คุณไม่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้าและเราจะคืนเงินตามจำนวนการสั่งซื้อของคุณโดยตรงในรูปแบบของบัตรกำนัลการซื้อ (หากคุณต้องการคืนเงินในรูปแบบอื่น โปรดแจ้งให้เราทราบ ) คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด เรายอมรับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้บนเว็บไซต์ของเรา: Visa, American Express, Mastercard, บัตรเดบิต, PayPal และบัตรธนาคาร ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่? เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด เข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลงหรือทำลายอย่างไม่เหมาะสม หากคุณให้ข้อมูลบัตรเครดิตกับเรา ข้อมูลนั้นจะถูกเข้ารหัสโดยใช้โปรโตคอลความปลอดภัย SSL และจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสประเภท AES-256 แม้ว่าจะไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือที่เก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แต่เราปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI-DSS ทั้งหมดและใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไปเพิ่มเติม